VIP Service

VIP Service

La route en toute sérénité...
A clients uniques, services privilégiés : ce service est dédié exclusivement aux possesseurs Lancia, et inclus de série sur toute la gamme, pour tous les véhicules en garantie contractuelle.  

VIP Service est une solution d'assistance et de maintenance privilégiée, accessible via un numéro vert unique : 00 800 52 62 42 00 (appel gratuit d’un poste fixe).

Assistance Routière :
Perte de clés ou crevaison, batterie déchargée ou panne d'essence, Lancia couvre aussi les problèmes du quotidien.

Si votre véhicule n'est pas réparable sur place :
- Lancia le rapatrie vers l'atelier le plus proche.
- Mise à disposition d'un véhicule de remplacement (abondon national possible dans une agence partenaire) pour toute intervention de plus de 3 heures.
- Possiblité de rentrer à votre domicile en taxi, en train ou par avion.

Assitance Médicale :
En France comme à l'étranger, en cas de maladie ou d'accident, Lancia vous aide à vous orienter dans le domaine de la santé et organise tous vos déplacements ainsi que ceux de votre famille.

Chauffeur Lancia :
Sur simple appel, Lancia organise le rendez-vous avec le Point de Service Lancia pour chaque entretien programmé de votre véhicule : envoi d'un chauffeur à votre domicile pour le conduire à l'atelier, remboursement du taxi ... 

Services d'assistance d'une durée de 2 ans à partir de la livraison de la voiture. Voir conditions en point de vente.

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