Lancia Assistance

Quelles que soient les circonstances, Lancia Assistance est le service d'assistance routière complet qui répond à vos besoins.
Vous permettre de voyager l'esprit tranquille en sachant qu'en cas de problème, il existe un service d'assistance complet adapté à vos besoins est notre priorité ! Notre solution vous garantit la tranquillité d'esprit au volant, en vous assistant, vous et votre voiture, en cas de désagrément. Vous avez un pneu crevé ? La batterie de votre voiture est déchargée ? Vous avez perdu vos clés ? Quoi qu'il arrive, ne vous inquiétez pas, Lancia Assistance est toujours à vos côtés.

Assistance routière

En outre, nous vous offrons un service d'information sur les roulements et les heures d'ouverture des concessionnaires, afin que nous soyons toujours à vos côtés en cas de nécessité !

UN ATELIER MOBILE

Si votre véhicule n'est pas en état de poursuivre votre voyage, ne vous inquiétez pas : vous recevrez l'assistance d'un opérateur qui vous rejoindra sur place. Et si votre voiture n'est pas en mesure de se déplacer de manière autonome, elle sera remorquée jusqu'à la concession Lancia la plus proche.

FRAIS DE TRANSFERT

Les frais de transfert (taxis et autres moyens de transport) encourus pendant l'immobilisation de votre véhicule seront remboursés. *

RETOUR AU DOMICILE OU POURSUITE DU VOYAGE

Si votre véhicule est immobilisé loin de votre domicile, les frais de retour au domicile ou de poursuite du voyage (en train ou en avion) seront remboursés.

NUIT D'HÔTEL

Si votre véhicule est immobilisé loin de votre domicile, il existe une solution optimale : vous pouvez passer la nuit à l'hôtel sur place*. 

RÉCUPÉRATION DU VÉHICULE RÉPARÉ

Si votre véhicule est bloqué loin de chez vous, ne vous inquiétez pas : les frais de déplacement engagés pour récupérer votre véhicule réparé vous seront remboursés. Vous pouvez également demander que le véhicule soit remorqué jusqu'à votre domicile.

RÉCUPÉRATION DU VÉHICULE NON RÉPARÉ À L'ÉTRANGER

Si votre véhicule est immobilisé à l'étranger pendant plus de cinq jours, vous pouvez le faire remorquer jusqu'à votre domicile ou jusqu'à votre concessionnaire.

SERVICE D'INFORMATION

Vous pouvez recevoir des informations sur les roulements des Concessions Lancia. Utile, n'est-ce pas?

*Vous trouverez les modalités de livraison, les conditions, les limitations et les exclusions des services dans le livret de garantie de votre véhicule ou dans les Contrats d'Assistance.

    

Besoin d'aide ?

Pour tout renseignement complémentaire, appelez notre numéro vert universel à partir de tous les pays européens.